Oui, on peut se déplacer en fauteuil roulant dans le métro de Marseille, mais pas partout ni sans préparation : selon la RTM, 10 stations seulement sont entièrement accessibles, et un usager en fauteuil doit réserver un accompagnement RTM avant chaque trajet en métro. Le tramway, lui, est accessible à 100 % sans réservation, et environ un arrêt de bus sur trois est équipé pour les fauteuils. Pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser le réseau classique, la Métropole propose un transport à la demande de porte à porte, Mobimétropole. Voici ce qui fonctionne vraiment, ligne par ligne.

L'essentiel

  • Tramway T1, T2, T3 : 100 % du réseau accessible (espaces dédiés, bandes podotactiles, annonces sonores et visuelles). C'est le mode le plus simple, sans réservation.
  • Métro M1 et M2 : 10 stations accessibles avec ascenseurs et portillons élargis. En fauteuil, l'accompagnement RTM est obligatoire : réservation au 04 91 10 59 00, au moins une demi-journée avant.
  • Bus : environ 840 arrêts accessibles (un sur trois), repérables au pictogramme peint au sol, avec un quai adapté au déploiement de la rampe du bus.
  • Mobimétropole : transport PMR de porte à porte, réservé aux titulaires d'une carte d'invalidité à 80 % ou plus et après accord d'une commission.
  • Train et avion : assistance gratuite à réserver via Assist'enGare (3212) pour la gare Saint-Charles, et auprès de la compagnie aérienne au moins 48 h avant le vol pour l'aéroport.

Métro : stations accessibles et ascenseurs (liste officielle RTM)

Le métro marseillais date des années 1970 et 1980 : la plupart des stations n'ont que des escaliers fixes ou mécaniques. La RTM les rend accessibles au fil des rénovations, en installant des ascenseurs jusqu'aux quais et des portillons de validation élargis. Les deux dernières ouvertes, Vieux-Port et Rond-Point du Prado, sont accessibles depuis le 23 juillet 2024, selon la Métropole Aix-Marseille-Provence.

Les 10 stations accessibles

Voici la liste publiée par la RTM. Saint-Charles figure sur les deux lignes et compte pour une seule station.

LigneStations accessibles en fauteuil roulant
M1 (La Rose – La Fourragère)La Fourragère, Saint-Barnabé, Louis Armand, La Blancarde, La Timone, Saint-Charles, Vieux-Port
M2 (Gèze – Sainte-Marguerite Dromel)Sainte-Marguerite Dromel, Rond-Point du Prado, Saint-Charles, Gèze

La correspondance entre M1 et M2 est possible dans les deux sens à Saint-Charles. En revanche, des stations très fréquentées comme Castellane, Noailles ou Joliette ne figurent pas dans cette liste. En juillet 2024, la Métropole annonçait des travaux à La Timone et à Jules Guesde (M2) pour une mise en service en 2025. La Timone figure aujourd'hui dans la liste de la RTM, mais pas Jules Guesde (liste consultée en octobre 2026).

Comment voyager en métro en fauteuil, étape par étape

  1. Vérifiez que vos stations de départ et d'arrivée sont dans la liste ci-dessus.
  2. Réservez l'accompagnement RTM en appelant Mobimétropole au 04 91 10 59 00, au moins une demi-journée avant le trajet. La RTM précise que cet accompagnement est obligatoire pour les usagers en fauteuil roulant.
  3. Avant de partir, consultez notre page info trafic. Une panne d'ascenseur rend une station inutilisable en fauteuil : en cas de doute, posez la question au moment de la réservation.
  4. Le jour J, présentez-vous avec l'agent RTM : selon la RTM, un usager en fauteuil qui n'est pas accompagné par un agent RTM ne peut pas accéder aux quais.

À titre indicatif, voici les temps passés à bord, calculés sur notre calculateur d'itinéraire pour le mardi 6 octobre 2026 vers 10 h, d'après les horaires théoriques de la RTM :

Trajet (stations accessibles)LigneTemps à bord
Saint-Charles → Vieux-PortM13 min
Saint-Charles → La TimoneM19 min
Saint-Charles → Rond-Point du PradoM27 min

Ces durées ne comprennent ni l'attente, ni la prise en charge par l'accompagnateur, ni le passage par les ascenseurs.

Tramway T1 à T3 : accès de plain-pied

Selon la RTM, 100 % du réseau de tramway est accessible. Les trois lignes, T1 (Noailles – Les Caillols), T2 (Arenc Euroméditerranée – La Blancarde) et T3 (Gèze – La Gaye), disposent d'espaces dédiés aux fauteuils roulants à bord et d'une information visuelle et sonore ; les quais sont équipés de bandes podotactiles et d'annonces. Aucune réservation n'est nécessaire.

Le tram permet aussi de rejoindre plusieurs stations de métro accessibles sans passer par le métro lui-même. Quelques temps à bord calculés sur notre outil (mardi 6 octobre 2026, vers 10 h) :

Bus : rampes et annonces sonores et visuelles

La RTM indique qu'environ 840 arrêts de bus sont accessibles, soit environ un sur trois, et que leur nombre augmente chaque année. Pour les reconnaître :

  • un pictogramme fauteuil est peint au sol sur le trottoir de l'arrêt ;
  • sur les plans de ligne, les arrêts accessibles sont signalés par un demi-cercle ou un cercle noir.

Placez-vous à l'emplacement marqué : le quai y est aménagé pour le déploiement de la rampe du bus. Vérifiez que les deux arrêts, au départ et à l'arrivée, sont accessibles. À son arrivée à l'arrêt, le bus diffuse aussi une annonce sonore indiquant la ligne et la destination. Dans le flux GTFS de la RTM, 895 des 2 750 points d'arrêt sont déclarés accessibles en fauteuil, ce qui correspond à l'ordre de grandeur annoncé.

Bon à savoir : notre calculateur d'itinéraire ne filtre pas encore les trajets accessibles. Le flux de la RTM indique l'accessibilité arrêt par arrêt, mais pas véhicule par véhicule. Il classe aussi toutes les stations de métro comme non accessibles, y compris les 10 stations équipées. Vérifiez donc chaque arrêt proposé avec la liste et les pictogrammes ci-dessus.

Transport à la demande PMR de la métropole : conditions et réservation

Mobimétropole, le porte-à-porte

Mobimétropole est un service public de transport à la demande, sur réservation, avec possibilité de prise en charge de porte à porte. Il est exclusivement réservé aux personnes à mobilité réduite. Ses principales conditions, publiées par la RTM :

  • Qui ? Les titulaires d'une carte d'invalidité (mention « invalidité » de la carte mobilité inclusion) délivrée par la MDPH, avec un taux d'au moins 80 %. Le dossier d'inscription est ensuite examiné par une commission d'accès, qui décide aussi si un accompagnateur peut voyager gratuitement.
  • Où ? 15 communes réparties en trois secteurs : Ouest (dont Marignane et Carry-le-Rouet), Centre (dont Marseille et Allauch) et Est (dont Aubagne et La Ciotat).
  • Quand ? De 6 h (départ du dépôt) à 1 h (retour au dépôt), tous les jours sauf le 1er mai.
  • Réservation : de 7 jours à 48 h à l'avance, au 04 91 10 59 00 (du lundi au samedi, de 7 h à 19 h) ou par e-mail à mobimetropole@rtm.fr. Un SMS de confirmation est envoyé la veille.
  • Annulation : une annulation après 18 h 30 la veille est facturée 5 €, une annulation moins de 4 h avant ou une absence 10 €.

Les tarifs dépendent du secteur et de la formule (au voyage ou sur 30 jours). La grille affichée sur la page Mobimétropole de la RTM est datée du 1er juillet 2019 : faites confirmer le tarif en vigueur au moment de l'inscription. Le service est gratuit pour les enfants de moins de 10 ans.

Bus+ à la demande, dans l'est de la métropole

Pour les habitants de l'est de la métropole, la RTM gère aussi Bus+ à la demande, un service réservé aux personnes handicapées. Il couvre deux zones : Nord-Est (13 communes, dont Aubagne et Gémenos) et Sud-Est (5 communes, dont La Ciotat et Cassis). Il fonctionne de 6 h 30 à 21 h du lundi au samedi. Les conditions sont proches de celles de Mobimétropole : carte à 80 % ou plus, entretien avec une commission d'accès et réservation au même numéro.

Gare Saint-Charles et aéroport : services d'assistance

Gare Saint-Charles : Assist'enGare

Depuis le 10 janvier 2024, les anciens services d'assistance de la SNCF, dont Accès Plus et Accès TER, sont regroupés dans Assist'enGare, un service de réservation unique de SNCF Gares & Connexions :

  • service gratuit, quel que soit le transporteur ;
  • réservation de 90 jours à 24 h avant le départ, en ligne ou au 3212 (7 jours sur 7, de 8 h à 20 h) ;
  • présentez-vous au point de rendez-vous en gare au moins 30 minutes avant le départ.

Côté réseau urbain, Saint-Charles fait partie des stations accessibles sur M1 et M2 (accompagnement RTM obligatoire en fauteuil). Toutes les infos sur la gare se trouvent sur notre page gare de Marseille Saint-Charles.

Aéroport Marseille Provence

L'assistance aux personnes handicapées et à mobilité réduite (PHMR) est gratuite. Elle se demande auprès de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyages, au moment de la réservation et au moins 48 h avant le vol. Le jour du départ, présentez-vous au moins 2 h avant le vol à l'une des bornes d'appel : à l'extérieur face au Terminal 1, à la gare routière près des guichets bus, ou près du bureau d'information du Terminal 1 (hall A). Des places de parking sont réservées aux PHMR.

Pour rejoindre l'aéroport, la navette aéroport ligne 91 du réseau La Métropole Mobilité (à ne pas confondre avec la ligne de bus RTM 91) part de la gare routière Saint-Charles, côté rue Honnorat. L'Office de tourisme la signale comme accessible aux personnes handicapées. Voir notre page aéroport de Marseille.

Tarifs réduits et gratuités liés au handicap

Plusieurs dispositifs peuvent réduire le prix des trajets :

  • Libre circulation « aveugle civil » : gratuite, pour les aveugles civils domiciliés à Marseille depuis plus de 6 mois et titulaires d'une carte MDPH portant les mentions « besoin d'accompagnement » et « cécité ». Elle donne accès en illimité au bus, au métro, au tram et au Ferry Boat pendant 24 mois. La demande se fait auprès du CCAS.
  • Gratuités liées à l'âge et à la situation : depuis le 1er septembre 2025, les moins de 11 ans et les 65 ans et plus résidant dans la métropole voyagent gratuitement. Il existe aussi des abonnements Solidarité.

Le détail des conditions se trouve dans notre guide de la tarification solidaire à Marseille.

Poussettes : conseils pratiques

Avec une poussette, pas de réservation, mais des règles à connaître :

  • Privilégiez le tram : accès de plain-pied, et la RTM admet les poussettes dépliées dans le bus et le tram, enfant installé et attaché. Les lignes T1, T2 et T3 desservent le centre (Noailles, Canebière, Castellane, Joliette).
  • Dans le métro, le règlement est plus strict : selon la RTM, les poussettes doivent être pliées et le rester jusqu'à la sortie du réseau. Hors des 10 stations équipées d'ascenseurs, attendez-vous à des escaliers, mécaniques ou fixes. Avec un jeune enfant, le tram ou le bus est souvent plus simple.
  • En bus, montez de préférence à un arrêt marqué du pictogramme : le quai et la rampe facilitent la montée.
  • Évitez les heures de pointe du matin et de fin d'après-midi en semaine : les rames et les bus bondés laissent peu de place.
  • Le Ferry Boat (ligne Mairie – Place aux Huiles) traverse le Vieux-Port. Selon la RTM, tous ses bateaux sont accessibles aux PMR, mais seuls les fauteuils mécaniques sont admis sur le Ferry Boat, avec une à deux places réservées, sans garantie de disponibilité.
  • Avant de partir, consultez l'info trafic : travaux, ascenseurs en panne ou perturbations peuvent changer le meilleur itinéraire.

Questions fréquentes

Le métro de Marseille est-il accessible en fauteuil roulant ?

En partie seulement. 10 stations sont entièrement accessibles selon la RTM : La Fourragère, Saint-Barnabé, Louis Armand, La Blancarde, La Timone, Saint-Charles et Vieux-Port sur M1, ainsi que Sainte-Marguerite Dromel, Rond-Point du Prado, Saint-Charles et Gèze sur M2. L'accompagnement RTM est obligatoire et se réserve au 04 91 10 59 00.

Faut-il réserver pour prendre le tram en fauteuil ?

Non. Les trois lignes de tram sont accessibles à 100 %, sans réservation.

Comment savoir si un arrêt de bus est accessible ?

Un pictogramme fauteuil est peint au sol à l'arrêt, et les plans de ligne signalent les arrêts accessibles par un demi-cercle ou un cercle noir. Environ un arrêt sur trois est équipé.

Qui peut utiliser Mobimétropole ?

Les personnes titulaires d'une carte d'invalidité à 80 % ou plus délivrée par la MDPH, après accord de la commission d'accès. Le service fonctionne de 6 h à 1 h, tous les jours sauf le 1er mai, sur réservation de 7 jours à 48 h à l'avance.

Comment réserver une assistance en gare Saint-Charles ?

Via Assist'enGare, en ligne ou au 3212, au plus tard 24 h avant le départ. Le service est gratuit. Présentez-vous au point de rendez-vous 30 minutes avant le train.

Peut-on monter dans le Ferry Boat avec un fauteuil électrique ?

Non : selon la RTM, seuls les fauteuils mécaniques sont acceptés à bord du Ferry Boat. Les autres bateaux de la RTM (navettes maritimes, Frioul) sont accessibles aux PMR.

Le calculateur d'itinéraire propose-t-il des trajets accessibles ?

Pas encore de façon automatique. Utilisez notre calculateur pour les horaires, puis vérifiez l'accessibilité de chaque station avec les listes de cet article.

Sources